オクトンジャパン株式会社 - 新宿区【エブリタウン】
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次世代IPネットワークのためのコンタクトセンターシステムを開発、販売
東京都新宿区
オクトンジャパン株式会社
オクトン・インクは、カスタマーサービスとコンタクトセンター向けのソフトウェアの開発、販売、保守を行っています。現在、オクトンは、マルチメディア、マルチチャンネル、ブレンド機能を備えたIPベースの次世代ネットワークのためのNGNマルチメディアコンタクトセンターソリューションスイート(MMCC)を提供しています。オクトンジャパン株式会社は、オクトン・インクの日本法人です。
会社名
オクトンジャパン株式会社
読み方
オクトンジャパンカブシキガイシャ
英語名
Octon Japan Co. Ltd.
住所
東京都新宿区西新宿8丁目5-10 新宿グロウビル2階
電話番号
03-5348-6235 (0353486235)
FAX
0353486236
カテゴリ
システム開発・IT-ソフトウェア業
近くの駅
西新宿駅
公式HP
http:/
/www.
octon
.net/
ブログ
Twitter
https://twitter.com/octonjapan
0353486235
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octon
.net/
オクトンジャパン
(
@octonjapan
)
07/22
朝の起きた時の気分が、その日の仕事の質や生産性を左右する?!オペレーターを対象とした調査で興味深い結果が出たようです。対処法も含めて書かれているので、こちらの記事をチェックしてみてください。
hbr.org/2016/07/how-yo…
オクトンジャパン
(
@octonjapan
)
07/08
技術が進化していく中で、5年後の2021年、コンタクトセンターは一体どうなっているのでしょうか??特にIoTの発展によって、オペレーターは顧客との関係を強化する事に集中できそうです。
mediapost.com/publications/a…
オクトンジャパン
(
@octonjapan
)
06/29
これからの消費の中心を担っていくとされるミレニアル世代。彼らとの関係強化が必要になってきますが、ある研究によるとこの世代は電話やメールでのやりとりはしないそう…ミレニア世代が好むチャネルとは??
americanbanker.com/news/bank-tech…
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